Peran Teknologi Informasi Dalam Penyampaikan Inovasi
Komitmen pemerintah dalam memberikan layanan publik terbaik lewat penguatan inovasi konsisten dilakukan, tak jika Pemerintah Provinsi Jawa Timur. Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa menyampaikan, teknologi Info atau knowledge technology (IT) menjadi salah satu alat dalam mengemukakan inovasi.
“IT merupakan salah satu tools untuk mengemukakan inovasi di masa digital selagi ini,” ujar Diah dalam Workshop Penguatan Keberlanjutan Inovasi Pelayanan Publik Provinsi Jawa Timur, di Surabaya, Jumat (02/09).
Diah mencontohkan dua inovasi yang memanfatkan IT Sbobet Casino, yakni inovasi FishGo dari Pemerintah Kabupaten Badung, dan aplikasi Jakarta Kini (JAKI) ciptaan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. FishGO adalah aplikasi teknologi penangkapan ikan berbasis teknologi navigasi dengan tiga fitur utama yakni lokasi potensial daerah tangkapan ikan, selagi penangkapan terbaik, dan rute terbaik untuk melaut.
Sementara itu, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta mengembangkan aplikasi JAKI sebagai one-stop-service-solution. Aplikasi tunggal ini berfaedah bagi masyarakat untuk beroleh Info dan fasilitas terintegrasi yang mudah, cepat, dan nyaman.
Namun inovasi tidak mesti memakai teknologi. Provinsi Jawa Timur memiliki inovasi Pengembangan Ekonomi Masyarakat Berbasis Pesantren (Eko-Tren). Pemerintah Provinsi Jawa Timur mengembangkan Eko-Tren dengan obyek meningkatkan kesejahteraan masyarakat lewat penciptaan lapangan kerja dan peningkatan usaha. “Jadi, bukan seberapa canggih atau mahalnya teknologi, namun seberapa besar faedah dampak inovasi kepada masyarakat,” ungkap Diah.
Berbagai prestasi juga ditorehkan Provinsi Jawa Timur didalam pengembangan inovasi. Pada th. 2014, sebanyak 15 inovasi berhasil masuk Top 99 Inovasi Pelayanan Publik. Terakhir, pada th. 2022, 18 inovasi berasal dari 12 Pemda di Jawa Timur berhasil menorehkan prestasi pada KIPP 2022. Atas prestasi tersebut, Diah mengapresiasi Provinsi Jawa Timur sebagai salah satu provinsi paling inovatif.
Diah mengungkapkan, jika dibandingkan dengan keseluruhan kuantitas top inovasi yang berasal berasal dari pemda, maka 20 % top inovasi berasal berasal dari Jawa Timur. “Sehingga, tidak salah rasanya seandainya Jatim layak meraih predikat sebagai salah satu provinsi yang paling inovatif,” ungkap Diah, didalam acara yang turut dihadiri oleh Menteri Kabinet Kerja periode 2014-2019 Ignasius Jonan.
Peran Teknologi Informasi
Terkait transformasi digital didalam layanan publik, Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Timur Adhy Karyono menyampaikan pemanfaatan teknologi digital didalam pertolongan layanan kepada masyarakat turut mengakselerasi dan memodernisasi layanan publik di Indonesia. Digitalisasi layanan publik tidak hanya mengenai kesiapan layanan digitalnya, tapi juga kesiapan pergantian pola pikir dan kompetensi baik penyedia layanan publik maupun masyarakat.
“Disinilah urgensi literasi digital menjadi bagian tak terpisahkan berasal dari upaya kami didalam proses digitalisasi layanan publik,” ungkap Adhy.
Adhy mengungkapkan beragam upaya telah dilakukan Pemerintah Provinsi Jawa Timur didalam peningkatan mutu layanan publik, diantaranya dengan terus mendorong perangkat tempat provinsi, kabupaten, dan kota untuk berinovasi. Berbagai kegiatan pernah dilakukan, layaknya mengadakan fasilitasi penyusunan dan pengembangan inovasi layanan publik, menyelenggaraan persaingan inovasi layanan publik, serta membangun tempat tinggal inovasi sebagai knowledge center yang dikembangkan menjadi ekosistem inovasi didalam menumbuhkan budaya inovasi.
Namun inovasi tidak harus manfaatkan teknologi. Provinsi Jawa Timur punya inovasi Pengembangan Ekonomi Masyarakat Berbasis Pesantren (Eko Tren EKO–TREN). Pemerintah Provinsi Jawa Timur mengembangkan EKO–TREN dengan obyek tingkatkan kesejahteraan penduduk melalui penciptaan lapangan kerja dan peningkatan usaha.
Berbagai prestasi juga ditorehkan Provinsi Jawa Timur didalam pengembangan inovasi. Pada th. 2014, sebanyak 15 inovasi berhasil masuk Top 99 Inovasi Pelayanan Publik. Terakhir, terhadap th. 2022, 18 inovasi berasal dari 12 Pemda di Jawa Timur berhasil menorehkan prestasi terhadap KIPP 2022. Atas prestasi tersebut, Diah mengapresiasi Provinsi Jawa Timur sebagai salah satu provinsi paling inovatif.
Diah mengungkapkan, jikalau dibandingkan dengan keseluruhan jumlah top inovasi yang berasal berasal dari pemda, maka 20 prosen top inovasi berasal berasal dari Jawa Timur. “Sehingga, tidak salah rasanya sekiranya Jatim layak memperoleh predikat sebagai salah satu provinsi yang paling inovatif,” ungkap Diah, didalam acara yang turut dihadiri oleh Menteri Kabinet Kerja periode 2014-2019 Ignasius Jonan.